Ефективна комуникация и преговори
10:00 - 17:00 | 2 дни
За някои предизвикателно, сложно, и често пъти плашещо, преговарянето е ключово умение за всеки добър мениджър. Този модул ще Ви даде различни техники, които ще Ви превърнат в по-успешен преговарящ във всяка ситуация, която Ви предстои. Ще научите да управлявате собствените си емоции, тези на опонентите си и забележително ще подобрите своя стил на преговаряне.
Какво включва Ефективната комуникация?
- Основи на ефективната комуникация
- Дефиниране на комуникация
- Преодоляване на пречки в комуникацията
- Контрол на емоциите по време на трудни разговори
- Комуникация на работното място
- Планиране на комуникационен подход
- Насочване на комуникацията
- Насочване на съобщението
- Избор на медия
- Вербална и невербална комуникация
- Планиране на презентация
- Създаване на презентация
- Дизайн на визуални инструменти
- Повишаване на самочувствието при водене на презентации
- Репрезентационни системи и постигане на съгласие с аудиторията
Какво включва Преговарянето?
- Комуникация с екипа
- Провеждане на срещи и оперативки
- Убеждаваща комуникация
- Модели за обратна връзка
- Преговори
- Дилеми в преговорите
- Стил на преговаряне
- Принципи на преговорите
- Етапи на преговорите
- Управление на процеса на преговори
Вашият НЛП Треньор
Явор Арнаудов
Квалифициран и доказан професионалист по стратегически маркетинг и продажби с над двадесет годишен опит в управлението на търговски мрежи и структури в големи международни компании. НЛП Мастър Практик, Магистър по Икономика и Маркетинг от водещи английски университети. Експерт по Lean Six Sigma с множество следдипломни квалификации в сферата на мениджмънта и продажбите.